Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara tryicebath.com (“Laman” atau “kami”) mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda apabila anda melawati atau membuat pembelian daripada Laman ini.

Mengumpul Maklumat Peribadi

Apabila anda melawati Tapak, kami mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, interaksi anda dengan Tapak dan maklumat yang diperlukan untuk memproses pembelian anda. Kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan jika anda menghubungi kami untuk mendapatkan sokongan pelanggan. Dalam Dasar Privasi ini, kami merujuk kepada sebarang maklumat tentang individu yang boleh dikenal pasti (termasuk maklumat di bawah) sebagai "Maklumat Peribadi". Lihat senarai di bawah untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan dan sebabnya.

• Maklumat peranti
• Tujuan pengumpulan: untuk memuatkan Tapak dengan tepat untuk anda, dan untuk melakukan analitik pada penggunaan Tapak untuk mengoptimumkan Tapak kami.
• Sumber koleksi: Dikumpul secara automatik apabila anda mengakses Laman kami menggunakan kuki, fail log, suar web, tag atau piksel.
• Pendedahan untuk tujuan perniagaan: dikongsi dengan pemproses kami Shopify.
• Maklumat Peribadi yang dikumpul: versi pelayar web, alamat IP, zon waktu, maklumat kuki, tapak atau produk yang anda lihat, istilah carian dan cara anda berinteraksi dengan Laman.
  
  
• Maklumat pesanan
• Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda untuk memenuhi kontrak kami, untuk memproses maklumat pembayaran anda, mengatur penghantaran, dan memberikan anda invois dan/atau pengesahan pesanan, berkomunikasi dengan anda, menapis pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan apabila berada dalam talian dengan keutamaan yang telah anda kongsikan dengan kami, memberikan anda maklumat atau pengiklanan yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan kami.
• Sumber koleksi: dikutip daripada anda.
• Pendedahan untuk tujuan perniagaan: dikongsi dengan pemproses kami Shopify.
• Maklumat Peribadi yang dikumpul: nama, alamat pengebilan, alamat penghantaran, maklumat pembayaran (termasuk nombor kad kredit, alamat e-mel dan nombor telefon).
  
  
• Maklumat sokongan pelanggan
• Tujuan pengumpulan:
• Sumber koleksi:
• Pendedahan untuk tujuan perniagaan:
• Maklumat Peribadi dikumpul.
• Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan sokongan pelanggan.
• Sumber koleksi: dikutip daripada anda
• Pendedahan untuk tujuan perniagaan.
• Maklumat Peribadi yang dikumpul:

bawah umur

Tapak ini tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 13 . Kami tidak sengaja mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan kami Maklumat Peribadi, sila hubungi kami di alamat di atas untuk meminta pemadaman.

Berkongsi Maklumat Peribadi

Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi kontrak kami dengan anda, seperti yang diterangkan di atas. Sebagai contoh:

• Kami menggunakan Shopify untuk menguasakan kedai dalam talian kami. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan Maklumat Peribadi anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, untuk membalas sepina, waran geledah atau permintaan lain yang sah untuk maklumat yang kami terima, atau sebaliknya melindungi hak kami.

Pengiklanan Tingkah Laku

Seperti yang diterangkan di atas, kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyediakan anda dengan iklan yang disasarkan atau komunikasi pemasaran yang kami percaya mungkin menarik minat anda. Sebagai contoh:

• Kami menggunakan Analitis Google untuk membantu kami memahami cara pelanggan kami menggunakan Tapak. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang cara Google menggunakan Maklumat Peribadi anda di sini: https://www.google.com/intl/ms/policies/privacy/ . Anda juga boleh menarik diri daripada Google Analitis di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Kami berkongsi maklumat tentang penggunaan Tapak ini, pembelian anda dan interaksi anda dengan iklan kami di tapak web lain dengan rakan kongsi pengiklanan kami. Kami mengumpul dan berkongsi beberapa maklumat ini secara langsung dengan rakan kongsi pengiklanan kami, dan dalam beberapa kes melalui penggunaan kuki atau teknologi serupa yang lain (yang anda boleh bersetuju, bergantung pada lokasi anda).
• Kami menggunakan Khalayak Shopify untuk membantu kami memaparkan iklan di tapak web lain dengan rakan kongsi pengiklanan kami kepada pembeli yang membuat pembelian dengan pedagang Shopify lain dan yang mungkin juga berminat dengan perkara yang kami tawarkan. Kami juga berkongsi maklumat tentang penggunaan Tapak oleh anda, pembelian anda dan alamat e-mel yang dikaitkan dengan pembelian anda dengan Khalayak Shopify, yang melaluinya pedagang Shopify lain boleh membuat tawaran yang mungkin anda minati.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara pengiklanan yang disasarkan berfungsi, anda boleh melawati halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Selain itu, anda boleh menarik diri daripada beberapa perkhidmatan ini dengan melawati portal ikut serta Perikatan Pengiklanan Digital di: https://optout.aboutads.info/ .

Menggunakan Maklumat Peribadi

Kami menggunakan Maklumat peribadi anda untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, yang termasuk: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, penghantaran dan pemenuhan pesanan anda, dan memastikan anda mendapat maklumat terkini tentang produk, perkhidmatan dan tawaran baharu.

Asas yang sah

Menurut Jabatan Perlindugan Data Peribadi (“PDPA”) di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, jika anda seorang pemastautin Malaysia, kami memproses maklumat peribadi anda di bawah asas yang sah berikut:

• persetujuan anda;
• Prestasi kontrak antara anda dan Tapak;
• Pematuhan dengan kewajipan undang-undang kami;
• Untuk melindungi kepentingan penting anda;
• Untuk melaksanakan tugas yang dijalankan demi kepentingan awam;
• Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengatasi hak asas dan kebebasan anda.

Pengekalan

Apabila anda membuat pesanan melalui Tapak, kami akan menyimpan Maklumat Peribadi anda untuk rekod kami melainkan dan sehingga anda meminta kami memadamkan maklumat ini. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang hak pemadaman anda, sila lihat bahagian 'Hak anda' di bawah.

Piksel dan Kuki Pihak Ketiga

Apabila anda melawati tapak web kami, log masuk, mendaftar atau membuka e-mel, kuki, suar iklan dan teknologi serupa boleh digunakan oleh rakan kongsi atau vendor data dalam talian kami untuk mengaitkan aktiviti ini dengan maklumat yang mereka atau orang lain miliki tentang anda, termasuk alamat e-mel anda . Kami (atau pembekal perkhidmatan bagi pihak kami) kemudiannya boleh menghantar komunikasi dan pemasaran ke alamat e-mel ini. Anda boleh menarik diri daripada menerima pengiklanan ini dengan melawati https://app.retention.com/optout.

Menjual Maklumat Peribadi

Tapak kami menjual Maklumat Peribadi, seperti yang ditakrifkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”).

• kategori maklumat yang dijual;
• maklumat tentang penggunaan Tapak ini, pembelian anda dan alamat e-mel yang dikaitkan dengan pembelian anda
• arahan tentang cara untuk menarik diri daripada jualan;
• sama ada perniagaan anda menjual maklumat kanak-kanak bawah umur (bawah 16 tahun) dan sama ada anda mendapat kebenaran afirmatif;
• jika anda memberikan insentif kewangan untuk menjual maklumat, berikan maklumat tentang insentif itu.

Hak awak

PDPA

Jika anda seorang pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak untuk mengakses Maklumat Peribadi yang kami pegang tentang anda (juga dikenali sebagai 'Hak untuk Mengetahui'), untuk memindahkannya ke perkhidmatan baharu, dan meminta Maklumat Peribadi anda diperbetulkan , dikemas kini atau dipadamkan. Jika anda ingin menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui maklumat hubungan di atas.

Jika anda ingin melantik ejen yang diberi kuasa untuk menyerahkan permintaan ini bagi pihak anda, sila hubungi kami di alamat di bawah.

Hubungi: hello@tryicebath.com

Jangan Jejaki

Sila ambil perhatian bahawa kerana tiada pemahaman industri yang konsisten tentang cara bertindak balas kepada isyarat "Jangan Kesan", kami tidak mengubah pengumpulan data dan amalan penggunaan kami apabila kami mengesan isyarat sedemikian daripada penyemak imbas anda.

Perubahan

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan, sebagai contoh, perubahan kepada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan yang lain.

persetujuan pemasaran WhatsApp

Kami menghargai privasi anda dan maklumat yang anda izinkan untuk dikongsi berhubung dengan perkhidmatan pemasaran WhatsApp kami. Kami menggunakan maklumat ini untuk menghantar pemberitahuan teks kepada anda (untuk pesanan anda, termasuk peringatan pembayaran terbengkalai), tawaran pemasaran teks dan teks transaksi, termasuk permintaan untuk semakan daripada kami.

Laman web kami menggunakan kuki untuk menjejaki item yang anda masukkan ke dalam troli beli-belah anda, termasuk apabila anda telah meninggalkan pembayaran anda. Maklumat ini digunakan untuk menentukan masa untuk menghantar mesej peringatan troli melalui WhatsApp.

Aduan

Seperti yang dinyatakan di atas, jika anda ingin membuat aduan, sila hubungi kami melalui e-mel atau mel menggunakan butiran yang diberikan di bawah "Hubungi" di bawah.

Kenalan

Selepas menyemak dasar ini, jika anda mempunyai soalan tambahan, inginkan maklumat lanjut tentang amalan privasi kami atau ingin membuat aduan, sila hubungi kami melalui e-mel di hello@tryicebath.com atau melalui mel menggunakan butiran yang disediakan di bawah:

Nama Syarikat: Loop Digital Ventures, 202303240883 (KT0554778-M)

Alamat: Laguna Residences, Jalan SS7/17, Kelana Jaya, 47301 Selangor

E-mel: hello@ tryicebath.com

Kemas kini terakhir: 1 Disember 2023