Polisi Bayaran Balik

Kami mempunyai polisi pemulangan 100 hari yang meliputi IceTub kami, yang bermaksud anda mempunyai 100 hari selepas menerima IceTub anda untuk meminta pemulangan.

The IceTub:
Untuk layak menerima pemulangan IceTub, item anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti semasa anda menerimanya – tidak digunakan dan dalam keadaan baharu – dan ia mesti dipulangkan dalam pembungkusan asal dengan semua bahagian disertakan.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menerima pemulangan untuk IceTubs yang telah diisi dengan air. Anda boleh membongkar IceTub, cuba jika ia sesuai dengan duduk di dalamnya tanpa air, dan menilai bahan dan kualiti untuk memastikan ia memenuhi jangkaan anda. Jika anda memutuskan untuk mengembalikannya, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan arahan tentang cara mengembalikannya.

The IceChiller:
Kami menawarkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari bagi IceChiller, jadi anda boleh mengujinya dan mengembalikannya jika ia tidak memenuhi jangkaan anda. Untuk layak menerima pemulangan IceChiller, penyejuk anda mestilah dalam keadaan baik, tidak mempunyai tanda-tanda penggunaan atau calar/kemek, dan masih mempunyai semua bahagian dan ia adalah pembungkusan asal. Anda boleh mencubanya selama 30 hari, tetapi jika anda telah menggunakannya dan memutuskan untuk memulangkannya, sila bersihkan/lap dan hantar semula dalam pembungkusan asalnya dengan semua bahagian di dalam kotak. Kami hanya boleh meluluskan pulangan yang memenuhi keperluan ini.

Untuk memulakan pemulangan, anda boleh menghubungi kami di hello@tryicebath.com

Jika pemulangan anda diterima, kami akan menghantar arahan tentang cara dan tempat untuk menghantar pakej anda. Barangan yang dihantar semula kepada kami tanpa meminta pemulangan terlebih dahulu tidak akan diterima. Sila ambil perhatian juga bahawa kami tidak menawarkan pemulangan percuma, dan kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pelanggan.

Anda sentiasa boleh menghubungi kami untuk sebarang soalan pemulangan di hello@tryicebath.com

Kerosakan dan isu

Sila periksa pesanan anda semasa penerimaan tetamu dan hubungi kami dengan segera jika item tersebut rosak, rosak atau jika anda menerima item yang salah, supaya kami boleh menilai isu tersebut dan membetulkannya.

Pertukaran

Cara terpantas untuk memastikan anda mendapat apa yang anda inginkan ialah memulangkan item yang anda miliki, dan setelah pemulangan diterima, buat pembelian berasingan untuk item baharu itu.

Bayaran balik

Kami akan memberitahu anda sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa pemulangan anda, dan memberitahu anda jika bayaran balik telah diluluskan atau tidak. Jika diluluskan, anda akan dibayar balik secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 10 hari perniagaan. Sila ingat bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin mengambil sedikit masa untuk memproses dan menghantar bayaran balik juga.

Jika lebih daripada 15 hari perniagaan telah berlalu sejak kami meluluskan pemulangan anda, sila hubungi kami di hello@tryicebath.com

THE ICE CHILLER

The ultimate solution for your ice bath routine, that doesn't break the bank, like most other ice bath chillers on the market.

Keeps you water ice cold at the set temperature 24/7, and filters your water with its 20 micron filtration.

Starting from just RM 6,399